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Administrator/in für den Bereich ITSM at Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) - Job Opportunity in 98693 Ilmenau 2017

Administrator/in für den Bereich ITSM Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) 98693 Ilmenau December 2017 , In attain along with achieve company desired goals that have been set in typically the vision and objective, Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) back in open up employment opportunities for the best sons and daughters Unites States to follow the recruitment Administrator/in für den Bereich ITSM Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) 98693 Ilmenau, to fill typically the post of perform being required. Presently Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) at 98693 Ilmenau are in need of experienced human resources, who have the abilities and knowledge to contribute to the company's achievements. Therefore , to possible job applicants are expected for you to meticulous in care about every information given at each position should be used on Administrator/in für den Bereich ITSM below.


Administrator/in für den Bereich ITSM December 2017
Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) 98693 Ilmenau

Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) sucht:
Administratorin / Administrator für den Bereich ITSM
Das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) ist der zentrale IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung. Mit rund 2.700 Beschäftigten an mehreren Dienstsitzen stellt das ITZBund zentral standardisierte IT-Dienstleistungen primär für Bundesbehörden bereit. Im Schwerpunkt unserer Ausrichtung als IT-Dienstleister stehen eine an modernen Managementgrundsätzen ausgerichtete Unternehmens- und Führungskultur. Derzeit nutzen rund eine Million Nutzerinnen und Nutzer die Leistungen des ITZBund.
Dienstsitze: Frankfurt am Main oder Ilmenau
Referenzcode: Z2-P1464-175/17-e
Aufgaben
  • Administration, Konfiguration und Anpassung des IT-Servicemanagementtools "BMC ITSM-Suite inkl. der ITIL-basierten Konfigurationsdatenbank "BMC Atrium Configuration Management Database" (CMDB)
  • Beratung interner und externer Kunden, Anforderungsaufnahme, -abstimmung und -bewertung
  • Ticketbearbeitung im 2nd-Level-Support
  • Änderungs-, Patch- und Testmanagement
  • Erarbeitung von Betriebs-, Benutzer- und Schulungsdokumentationen
  • Projektleitung

Anforderungen
  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder in vergleichbaren Studiengängen mit IT-Bezug. Darüber hinaus verfügen Sie über mindestens dreijährige praktische Berufserfahrung in der Informationstechnik.
  • Alternativ verfügen Sie über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 9 Jahren.
  • Alternativ befinden Sie sich als Beamtin/Beamter in der Laufbahn des gehobenen Dienstes in der BesGr. A 11 oder A 12 BBesO BBesO.

Darüber hinaus erwarten wir:
  • fundierte Kenntnisse des IT-Servicemanagement nach ITIL
  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Programmierung sowie in der Erstellung von Reports
  • Kenntnisse und Erfahrungen in Bezug auf Server-Betriebssysteme (Linux und/ oder Windows)
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Datenbanken
  • mehrjährige praktische Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten, vorzugsweise zu IT-System-Schnittstellen, Betriebskonzepten
  • mehrjährige praktische Erfahrungen im Projektmanagement

Ihr engagiertes und teamorientiertes Arbeiten wird durch einen ausgeprägten Servicegedanken ergänzt, hierbei zeigen Sie Eigeninitiative und Offenheit für Veränderungen. Ihre gewissenhafte und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnet sich durch eine analytische Denkweise sowie eine systematisch-methodische Planungs- und Vorgehensweise aus, Konflikte werden von Ihnen konstruktiv gelöst. Zu Ihren persönlichen Eigenschaften zählen außerdem Belastbarkeit sowie ein ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.
Mitarbeiterorientierung und -förderung sowie eine verantwortungsvolle Delegationsfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie Ihre Bereitschaft zu Dienstreisen und Rufbereitschaft sowie zur Teilnahme am Zwei-Schicht-Betrieb.
Allerdings wird durch die Nutzung moderner Kollaborations- und Kommunikationswerkzeuge (Videokonferenzanlage, gemeinsame Verzeichnisse, MS Lync) die Notwendigkeit von Dienstreisen zwischen den Dienstsitzen des ITZBund auf ein Minimum reduziert.
Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.
Das ITZBund unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen.
Wir bieten
Wir bieten Ihnen eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Die Stellen sind nach Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund) bewertet. Die Übernahme in ein Beamtenverhältnis wird, soweit die Voraussetzungen hierfür vorliegen, von Seiten des ITZBund angestrebt.
Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A 12 BBesO bewertet.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen alle Vorzüge des öffentlichen Dienstes, insbesondere Arbeitsplatzsicherheit und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch gleitende Arbeitszeit und moderne Arbeitszeitmodelle. Sie erhalten eine individuelle Einarbeitung, die durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen begleitet wird. In Ihrem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet unterstützen wir Sie durch vielfältige Fortbildungsangebote.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Prüfungs- und Beschäftigungszeugnisse, ggf. Nachweis der Schwerbehinderung).
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung bis zum 08.11.2017 unter Angabe des Referenzcodes Z2-P1464-175/17-e über unser Online-Bewerbungssystem
www.itzbund.de/online-bewerbung
Sofern Sie einen ausländischen Hochschulabschluss erlangt haben, fügen Sie bitte Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) der Kultusministerkonferenz bei.
Das Auswahlgespräch findet voraussichtlich in KW 51 am Dienstsitz Bonn statt.
Haben Sie Fragen zu dieser Stellenausschreibung?
  • Bei fachlichen Fragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich bitte an Frau Schröder (Tel. 0228/99680-9576).
  • Bei personalwirtschaftlichen Fragen rund um das Arbeitsverhältnis wenden Sie sich bitte an Frau Schermuly (Tel. 022899/680-5204) oder Frau Nissen (Tel. 022899/680-5392).

Weitere Informationen über das ITZBund finden Sie im Internet unter www.itzbund.de .
Anmerkungen
Das ITZBund unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind uns willkommen, von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Im Falle gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes, schwerbehinderte Menschen und diesen gleichgestellte Menschen nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Teilzeitbeschäftigung geeignet, soweit keine zwingenden dienstlichen Belange entgegenstehen.

It really is our hope you could have a job that fits your personal interests and also anticipations. For those of you which are fascinated in a job together with Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) and meet up with every one of the needs essential simply by Administrator/in für den Bereich ITSM Informationstechnik- zentrum Bund (ITZBund) 98693 Ilmenau December 2017 previously mentioned, so please prepare your personal application data your work complete, for example job application notice, COMPREHENSIVE RESUME, recent take pictures along with supporting files or maybe other support. The particular procedures placed out in this particular crew recruiting process should be to carryout the registration as well as submission connected with files administrative specifications with regard to job apps on-line at the web page link listed below.

Posted at 2017-10-25 23:31 Location
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