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Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Job Opening in Berlin - Sitel Recruitment 2017

Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Sitel Berlin December 2017 - As being the company continues to grow, Sitel getting open to innovation in addition to new ideas that helped him stay ahead in the industry. The employees of Sitel have numerous opportunities to participate in growth programs themselves both professionally and privately and also get guidance from the leaders Sitel. Sitel believes the best way to develop organization is to help staff grow and improve their potential. Should you be interested in a career with Sitel, then that is your best chance to achieve it. Sitel will occupation Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Berlin to have qualified candidates for employment with the following requirements.


Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch December 2017
Sitel Berlin

About Sitel .
As caring for customers becomes the differentiator that drives consumer engagement and spend, Sitel is advancing its position as a world leader in outsourced customer experience innovation. With over 30 years of industry-leading experience, Sitel’s 75,100 passionate and talented associates support more than 400 clients in 48 languages from 146 facilities strategically located in 22 countries. Combining comprehensive customer care capabilities, leading omnichannel solutions and unparalleled expertise across industries, Sitel collaborates with some of the best known global brands to help consistently deliver outstanding customer experiences. Sitel is a subsidiary of Groupe Acticall. Visit www.sitel.com to learn more.
Our growing company is currently seeking for Customer Care Agents Belgian/French for healthcare products.
Responsibilities:
  • Answer incoming customer inquiries of consumers and health care professionals in the field of health care for the Belgian market
  • Independent processing of complex customer requests following specified processes, i.e.: Complaint take in, source information, sample shipping, price information, delivery status
  • Maintenance of information in the database in particular advanced processing of complaints (entering quality investigation results and the assessment of the relevance for the company, coordinate with the relevant departments)
  • Processing of calls, e-mails and faxes
  • Maintaining and improving the quality standards
  • Acquisition of customer-related data in the database
  • Documentation of problems and solutions in the database

Qualifications:
  • General Certificate of Secondary Education or equivalent
  • Good computer skills
  • Experience within a fast moving, customer centric environment would be preferrable
  • Good computer skills
  • People orientated and team minded
  • High sense of customer and service orientation
  • Excellent communication skills
  • Fluent in Belgian or French and English. Basic German to communicate within your Team. Any additional language is a plus .

What do we offer you?
  • A daily changing environment in an international company s
  • Professional structures including workers council
  • Internal career opportunities
  • An international team with great team culture
  • Many extras in the areas of health, management, company cooperations and extensive social company benefits
Interested? We are looking forward to your application.

It truly is our hope that you might have a work that goes your own personal interests as well as anticipation. For those of you that happen to be curious in a profession having Sitel and satisfy every one of the needs essential simply by Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Sitel Berlin December 2017 earlier mentioned, therefore please prepare your application document your personal work complete, for instance job application notification, CV, recent photograph and also supporting paperwork or other help support. The particular procedures arranged out in this crew recruiting process should be to do the signing up and also submission associated with docs administrative prerequisites for job purposes on-line at the website link listed below.

Posted at 2017-11-17 21:21 Location
Apply Job Online x

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