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Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch at Sitel in Berlin, Germany Job Opportunity 2017

Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Sitel Berlin November 2017 - For those who have just graduated from university, Sitel gives you the opportunity to join Sitel. As the organization continues to grow, it is important to get new talents just like you, who want to grow as part of Sitel. Any potential problems you will gain from your renowned company in Unites States, which is not merely focused on economic growth, but also social demands of each person. Take part in our dream to arrive at you by giving a job application from Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Sitel Berlin and through the stages of the selection process, namely Selection Administration, Psychological, Interview HOUR and Users, in addition to the Health Test.


Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch November 2017
Sitel Berlin

About Sitel .
As caring for customers becomes the differentiator that drives consumer engagement and spend, Sitel is advancing its position as a world leader in outsourced customer experience innovation. With over 30 years of industry-leading experience, Sitel’s 75,100 passionate and talented associates support more than 400 clients in 48 languages from 146 facilities strategically located in 22 countries. Combining comprehensive customer care capabilities, leading omnichannel solutions and unparalleled expertise across industries, Sitel collaborates with some of the best known global brands to help consistently deliver outstanding customer experiences. Sitel is a subsidiary of Groupe Acticall. Visit www.sitel.com to learn more.
Our growing company is currently seeking for Customer Care Agents Belgian/French for healthcare products.
Responsibilities:
  • Answer incoming customer inquiries of consumers and health care professionals in the field of health care for the Belgian market
  • Independent processing of complex customer requests following specified processes, i.e.: Complaint take in, source information, sample shipping, price information, delivery status
  • Maintenance of information in the database in particular advanced processing of complaints (entering quality investigation results and the assessment of the relevance for the company, coordinate with the relevant departments)
  • Processing of calls, e-mails and faxes
  • Maintaining and improving the quality standards
  • Acquisition of customer-related data in the database
  • Documentation of problems and solutions in the database

Qualifications:
  • General Certificate of Secondary Education or equivalent
  • Good computer skills
  • Experience within a fast moving, customer centric environment would be preferrable
  • Good computer skills
  • People orientated and team minded
  • High sense of customer and service orientation
  • Excellent communication skills
  • Fluent in Belgian or French and English. Basic German to communicate within your Team. Any additional language is a plus .

What do we offer you?
  • A daily changing environment in an international company s
  • Professional structures including workers council
  • Internal career opportunities
  • An international team with great team culture
  • Many extras in the areas of health, management, company cooperations and extensive social company benefits
Interested? We are looking forward to your application.

Increase your vocation which you have in encouraging work atmosphere. Use the valuable experience that an individual have and in addition your own desire to confront the challenge to be able to be able to perform in synergy with various other people coming from across Germany. Enroll in us! Zero other put is actually better for achievement when compared with at Sitel. For people job seekers which are eligible and curious to Customer Care Agent for Healthcare products (m/f) Dutch / Englisch Sitel Berlin November 2017 , please enroll via the "Apply" button below. Only qualified applicants will likely be processed and recognized to work seeing that an staff Sitel Berlin. Use this00 important opportunity to obtain your dream career with Sitel.

Posted at 2017-09-22 10:30 Location
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