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Operations Manager (m/w) at INPERSO - Job Opening in Bremen 2018

Operations Manager (m/w) INPERSO Bremen March 2018 : In attain and also achieve company ambitions that have been set in typically the vision and vision, INPERSO back in open employment opportunities for the best daughters and daughters Unites States to follow the recruitment Operations Manager (m/w) INPERSO Bremen, to fill the particular post of work being required. At this time INPERSO at Bremen are in need of experienced human resources, who have the abilities and knowledge to be able to contribute to the company's good results. Therefore , to would-be job applicants are expected in order to meticulous in awareness of every information granted at each position should be applied on Operations Manager (m/w) below.


Operations Manager (m/w) March 2018
INPERSO Bremen

Direktvermittlung/Vollzeit
Unser Auftraggeber ist ein modernes, expandierendes Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Großbritannien. Angeboten werden herstellerübergreifende Services im Bereich der Informationstechnologie. Mit mittlerweile über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit suchen wir Sie in direkter Personalvermittlung für den Standort Bremen.
Für die Niederlassung in Bremen suchen wir einen hands-on Operations Manager (m/w), idealerweise aus dem IT Umfeld, der oder die einem 35-köpfigen Team sein know-how zur Verfügung stellen will. Sie sollten Erfahrung in der Personalführung, Management von Service Level Agreements und Reportingkenntnisse mitbringen.
Ihre Aufgaben
  • Sie managen 2 Teamleiter, die im Servicedesk in Bremen insgesamt ca. 35 IT-Support Mitarbeiter/Innen in allen Belangen führen
  • Ihnen obliegt im Recruitingprozess die finale Entscheidung
  • Ein großer Teil Ihrer Aufgabe ist die Steuerung und Überwachung des Tagesbetriebes, vor allem unter Einhaltung der Servicelevels und deren Priorisierung
  • Verantwortung für Profit & Lost des Desks in Zusammenhang mit einer Monats- und Jahresplanung
  • Standardthemen wie Arbeitssicherheit und allgemein operative sowie infrastrukturelle Belange (Geschäftsausstattung / Prozesse etc.) fallen in Ihren Verantwortungsbereich
  • Steuerung der Planungsprozesse, Forecasterstellung und daraus resultierende Maßnahmen
  • Sie stehen in direktem Kundenkontakt mit Key Accounts und stimmen sich regelmäßig mit dem internen Servicemanagement ab
Ihr Profil
  • Sehr gutes Wissen und Erfahrung auf den Gebieten Steuerung von IT-Services, Prozessoptimierung, Produktivitätssteigerung und IT-Betriebsprozesse
  • Gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Microsoft Betriebssysteme WIN 7 sowie WIN 10
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten Office 365 (Schwerpunkt EXCEL, WORD, PowerPoint und SharePoint)
  • Hervorragende Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache sowie ein sicheres, überzeugendes Auftreten
  • Ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb Europas (Frankreich, UK & innerhalb Deutschlands)
  • ITIL-Foundation (Zertifikat) von Vorteil

Sie erkennen sich in dem obigen Profil wieder und können sich vorstellen, die aufgeführten Aufgaben mit Spaß und Engagement zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!
Bitte bewerben Sie sich direkt über den "Online bewerben"-Button oder senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung (unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Starttermins) zu. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, Ihren Ansprechpartner zu kontaktieren.
Wir freuen uns auf Sie!
Bitte benutzen Sie keine Bewerbungsmappen, Postbewerbungen werden von uns nicht zurück gesendet (AGB Personal- und Stellenvermittlung) .
Wir archivieren Ihre Bewerbung elektronisch, um Sie ggf. auch bei weiteren Stellen kontaktieren zu können. Vermerken Sie bitte auf Ihrem Anschreiben, wenn Sie mit diesem Verfahren nicht einverstanden sind.

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Posted at 2018-01-23 8:57 Apply Direction
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