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Service Desk Agent (m/w) at VHV Versicherungen - Job Opening in Hannover 2017

Service Desk Agent (m/w) VHV Versicherungen Hannover December 2017 - For those of you who have just managed to graduate from university, VHV Versicherungen offers you the opportunity to join VHV Versicherungen. As the organization continues to grow, it is important to have new talents as if you, who want to grow in VHV Versicherungen. The experiences you will gain from a renowned company in Unites States, which is not merely focused on economic development, but also social requirements of each person. Take part in our dream to get to you by delivering a job application from Service Desk Agent (m/w) VHV Versicherungen Hannover and through the stages of the selection, namely Selection Management, Psychological, Interview HUMAN RESOURCES and Users, in addition to the Health Test.


Service Desk Agent (m/w) December 2017
VHV Versicherungen Hannover

Service Desk Agent (m/w) am Standort Hannover
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
zunächst befristet bis Juli 2019
Referenznummer: 1242
Die VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Ihr Einsatz erfolgt in den VHV Versicherungen, diese sind als Bauspezialversicherer und bedeutender Auto- und Haftpflichtversicherer einer der großen deutschen Komposit-Anbieter. Mit über 14.000 Vermittlern bieten sie ihren Kunden optimale auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Versicherungslösungen zu einem günstigen Preis.
Ihre Aufgaben /
  • Unterstützung der Vermittler bei Softwareproblemen via Telefon und E-Mail
  • Aufnahme und Klärung von Vermittleranfragen im First und Second Level Support für die Vertriebssysteme der VHV
  • Analyse und Auswertung von eingehenden Serviceanfragen zur möglichen Reduzierung der Anruferzahlen
  • Vorbereitung und Ausgabe von Token (Authentifizierungsverfahren) an die Vermittler

Ihr Profil /
  • Berufsausbildung im Bereich der Informatik oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hohem technischen Verständnis
  • Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung und Grundkenntnisse im Versicherungswesen sind wünschenswert
  • Gute Kenntnisse der MS Windows Betriebssystemen
  • Erfahrungen mit dem Call-Erfassungstool SAP CIC (Customer Interaction Center) sind wünschenswert
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz

Ihre Perspektiven / in einem modernen leistungsstarken Versicherungsverein sind u.a. /
Beteiligung am Unternehmenserfolg und Sicherheit durch Tarifbindung / Familienfreundlichkeit durch Betriebskindergarten und flexible Arbeitszeiten / individuelle Förderung durch systematische Weiterbildungs- und Karriereprogramme / Dynamisches Arbeiten in einem modernen Projektumfeld /
Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft! Bewerben Sie sich jetzt online !
VHV Gruppe, Stefan Klasen, Personalberatung/-betreuung
T +49.511.907-4314 / vhv-gruppe.de

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Posted at 2017-11-24 22:28 Direction
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