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Teamleiter (m/w) Outbound Customer Service am Standort Burgkunstadt at BAUR Fulfillment Solutions - Job Opening in Burgkunstadt 2018

Teamleiter (m/w) Outbound Customer Service am Standort Burgkunstadt BAUR Fulfillment Solutions Burgkunstadt February 2018 - For those of you who have just managed to graduate from university, BAUR Fulfillment Solutions will give you the opportunity to join BAUR Fulfillment Solutions. As the firm continues to grow, it is important to include new talents like you, who want to grow as an element of BAUR Fulfillment Solutions. The experiences you will gain from a renowned company in Unites States, which is not solely focused on economic growth, but also social requirements of each person. Join our dream to get to you by sending a job application on Teamleiter (m/w) Outbound Customer Service am Standort Burgkunstadt BAUR Fulfillment Solutions Burgkunstadt and over the stages of the selection, namely Selection Operations, Psychological, Interview HOUR and Users, along with the Health Test.


Teamleiter (m/w) Outbound Customer Service am Standort Burgkunstadt February 2018
BAUR Fulfillment Solutions Burgkunstadt

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. Was Sie erwartet:
  • Unterstützung der Projektleiter in organisatorischen, technischen und personellen Fragen im Projekt
  • Durchführung von Feedbacks und Side by Side
  • Sicherstellung der Service Level Agreements (Erfolgsquoten der Auftraggeber)
  • Tägliche Nachsteuerung der operativen Ergebnisse
  • Verantwortlich für Teamqualität und Initiierung von geeigneten Maßnahmen
  • Absicherung der geplanten Produktivitäten und Erfolgsquoten innerhalb der zu führenden Mitarbeitergruppe
  • Führung der ihm unterstellten Mitarbeiter
  • Durchführung von Einstellungsgesprächen
  • Durchführung von Weiterqualifizierungsmaßnahmen und Workshops für die ihm unterstellten Mitarbeiter
  • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
  • Korrespondenz mit den Auftraggebern, Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Durchführung von MA-Meetings, Urlaubsplanung

Was Sie mitbringen sollten:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Contact Center
  • Fähigkeit zur Übersicht und konzeptionellen Arbeiten
  • Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Hohe Sozial- und Führungskompetenz
  • Sicheres Auftreten und positive Grundeinstellung
  • Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Entscheidungsfähigkeit, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Teamgeist

Was wir bieten: Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wachstumsstarken Branche, in einem Unternehmen, bei dem unkonventionelles Arbeiten und Dynamik zum Tagesgeschäft gehören. Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten in der Umsetzung der Kundenwünsche und -anforderungen. Im Konzernumfeld der Otto Group erwarten Sie interessante Annehmlichkeiten und Perspektiven. An unserem Standort im idyllisch gelegenen Oberfranken genießen Sie die Vorzüge günstiger Lebenshaltung und eine Vielfalt an Freizeitmöglichkeiten. Ob als "Neubürger" oder als "Pendler" - Sie sind uns herzlich willkommen!

Enhance your vocation which you have in pressuring work natural environment. Use the valuable experience that a person have as well as your desire to experience the challenge in order to be able to be able to work in synergy with assorted other individuals via across Germany. Join us! Absolutely no other spot is better for accomplishment as compared to at BAUR Fulfillment Solutions. For those job seekers which are eligible and curious to Teamleiter (m/w) Outbound Customer Service am Standort Burgkunstadt BAUR Fulfillment Solutions Burgkunstadt February 2018 , please register via the "Apply" button below. Simply qualified applicants will probably be processed and established to work as an worker BAUR Fulfillment Solutions Burgkunstadt. Employ this00 precious opportunity to obtain your dream employment with BAUR Fulfillment Solutions.

Posted at 2017-12-22 10:23 Location
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